Informatie

Hier vind je alle praktische informatie over onze diensten, bestellingen en merchandise. Lees meer over levering, verzending, retourneren,  en de productie van onze artikelen. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

Veelgestelde Vragen

Duidelijkheid vinden we belangrijk. Daarom vind je hier alle praktische informatie over onze diensten, bestellingen en merchandise. Van levertijden en verzending tot retourneren. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Wat is de levertijd van merchandise?

Onze merchandise wordt speciaal na bestelling geproduceerd. Hierdoor hebben we geen grote voorraad nodig en wordt jouw artikel pas gemaakt wanneer je het bestelt. De exacte levertijd kan verschillen per product en bestemming. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je waar mogelijk informatie over de verzending.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Bij online aankopen heb je in principe een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem dan binnen deze termijn contact met ons op. Stuur een artikel niet zonder overleg retour; neem eerst contact met ons op voor de retourinstructies.

Wat als mijn product beschadigd of verkeerd geleverd wordt?

Is je bestelling beschadigd, verkeerd bedrukt of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto's van het product en, indien van toepassing, de verpakking mee. We bekijken het probleem en zorgen waar mogelijk voor een passende oplossing of vervanging.

Wordt de merchandise speciaal voor mij gemaakt?

Ja. Onze merchandise wordt geproduceerd via print-on-demand. Dat betekent dat een T-shirt, mok of ander merchandiseartikel pas wordt geproduceerd nadat er een bestelling is geplaatst. Zo hoeven we geen grote voorraad aan te houden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Neem bij een wijziging of annulering zo snel mogelijk contact met ons op. Omdat de productie kort na het plaatsen van een bestelling kan beginnen, kunnen we niet garanderen dat een bestelling daarna nog gewijzigd of geannuleerd kan worden.

Naar welke landen wordt verzonden?

We leveren onze merchandise voor nu alleen in Nederland uit. De beschikbare verzendmogelijkheden en verzendkosten worden tijdens het bestellen weergegeven.

Wie produceert en verzendt mijn merchandise?

Onze merchandise wordt speciaal na bestelling voor ons geproduceerd en rechtstreeks naar het opgegeven afleveradres verzonden. Je hoeft dus niet te wachten tot wij het artikel eerst zelf ontvangen en opnieuw versturen.

Bindels Voicing

kvk  95563598
2024